Pagos.
Toda la información del pedido, antes de confirmarlo.
Precio y moneda
Los precios se expresan en euros. El importe que se muestra al finalizar la compra incluye los conceptos aplicables al pedido y el envío estándar gratuito a España. Antes de confirmar puedes revisar los artículos, las cantidades y el total. No se añaden servicios de pago ni suplementos sin tu consentimiento.
Medios de pago
Los métodos habilitados para tu pedido aparecen en el formulario de pago. La configuración de tarjetas se realiza mediante Stripe. Apple Pay y Google Pay solo pueden utilizarse cuando están habilitados y son compatibles con el dispositivo, navegador y tarjeta. Un logotipo informativo no sustituye las opciones efectivamente disponibles en el checkout.
Autorización y confirmación
Al confirmar un pedido con obligación de pago, el proveedor solicita la autorización de la operación. La compra se confirma cuando el pago se ha completado y recibes la confirmación del pedido. Tu banco puede solicitar una autenticación adicional. Una autorización pendiente no siempre significa que el cargo sea definitivo.
Protección de los datos
No envíes el número de tarjeta, su código de seguridad ni códigos bancarios por correo o mediante el formulario de contacto. Los datos de pago se introducen en los campos del proveedor. Riovani recibe la información necesaria para gestionar la transacción y el pedido; no necesita que nos comuniques los datos completos de la tarjeta. Consulta también nuestra política de privacidad.
Pago rechazado o posible duplicado
Comprueba la información del formulario y cualquier solicitud de autenticación de tu banco. Si no recibes confirmación, revisa tu correo y el estado del pedido antes de repetir la compra. Si observas un cargo que no reconoces, contacta con nosotros con la referencia del pedido y con tu entidad, sin enviar datos bancarios sensibles.
Reembolsos
Se realizan conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos, normalmente por el mismo medio utilizado al comprar. No sustituimos un reembolso por crédito en tienda sin tu acuerdo.
Ayuda
Última actualización: 13 de octubre de 2026.