Privacidad.

Responsable y contacto

NYRAVEX HOLDINGS LC, con domicilio en 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38332, Casper, Wyoming 82609, Estados Unidos, es responsable de los datos tratados a través de riovani.com. Puedes contactar para cuestiones de privacidad en info@riovani.com · +34 876 287 370.

Qué datos utilizamos

Tratamos los datos que facilitas al comprar, crear una cuenta, consultar un pedido, contactar o solicitar una devolución: nombre, correo, teléfono cuando se facilita, direcciones, artículos, referencias de compra y contenido de las comunicaciones. El proveedor de pago gestiona los datos de la tarjeta; recibimos referencias y estado de la transacción, no el código de seguridad de la tarjeta.

El servidor y las funciones de seguridad pueden registrar IP, navegador, solicitudes y eventos técnicos. No pedimos datos sensibles en el formulario general. La cuenta es opcional y puedes comprar como invitado.

Finalidades y bases jurídicas

• Compras, entrega, devoluciones y atención relacionada: ejecución del contrato y medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Facturación, garantías y obligaciones de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
• Cuenta de cliente: prestación de la funcionalidad solicitada y gestión de la relación contractual.
• Seguridad y prevención de abuso: interés legítimo en mantener el servicio protegido, utilizando controles proporcionados.
• Analítica o publicidad opcionales: consentimiento previo cuando corresponda. Actualmente no están activadas. Instalar un complemento no implica que estas funciones estén conectadas.

Los mensajes sobre pedidos o devoluciones no son una suscripción publicitaria. No utilizamos el formulario de contacto para suscribirte a promociones.

Con quién se comparten

Solo acceden a la información necesaria el personal autorizado y los proveedores que intervienen en alojamiento y mantenimiento del sitio, correo, pago y entrega. El sitio utiliza WordPress y WooCommerce; el alojamiento se gestiona mediante Hostinger y el complemento de pago está preparado para Stripe. El transportista que gestione cada expedición recibe los datos necesarios para entregar el paquete. Las autoridades pueden recibir datos cuando exista una obligación legal.

Los enlaces a Pinterest abren un servicio externo con su propia política. No incrustamos un seguimiento publicitario de Pinterest por el hecho de mostrar un enlace. No vendemos datos personales.

Tratamiento internacional

El responsable está establecido en Estados Unidos. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias sujetas al RGPD deben contar con el mecanismo legal correspondiente, como una decisión de adecuación aplicable o garantías contractuales y medidas complementarias cuando procedan. Puedes solicitar información concreta sobre destinatarios, ubicaciones y garantías a info@riovani.com. No presumimos que un proveedor esté cubierto por un mecanismo sin verificarlo.

Conservación

Los datos de compra, facturación y obligaciones legales se conservan durante los periodos exigidos por la normativa aplicable. Los de la cuenta se mantienen mientras esté activa y, tras su cierre, únicamente cuando sean necesarios para obligaciones legales o reclamaciones. Las consultas y solicitudes se conservan durante su gestión y el plazo necesario para acreditar la atención y resolver posibles responsabilidades. Los registros técnicos se limitan a su finalidad de seguridad. Después se eliminan o anonimizan cuando no exista una base para conservarlos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en los casos previstos por la ley. Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud de lo anterior. Escribe a info@riovani.com indicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identidad si es necesaria y proporcionada.

Responderemos dentro de un mes desde la recepción; si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación legal, te informaremos dentro de ese primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

Seguridad, menores y decisiones automatizadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger la información. No envíes contraseñas ni datos de tarjeta por correo. El servicio de compra está dirigido a personas con capacidad legal para contratar; no está orientado específicamente a menores. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en perfiles publicitarios automatizados.

Cookies y actualizaciones

Consulta Cookies y el control de preferencias del pie de página. Si se conectan nuevas herramientas que cambien el tratamiento, se actualizará esta información y se solicitará el consentimiento que corresponda antes de activar servicios opcionales.